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第18章 原来大家的路子都这么野(第3/3 页)

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一样!”

“其他网站有成千上万个售卖者,商家。

商品出了问题,或者买家上当受骗了,那要找的第一责任人是谁,是不是那个商家?

这时你哪怕把这件事告诉了网站,网站一般也只能冷处理。

但是咱们的网站不同,咱们就一家卖货的,人家骂的时候肯定是骂网站。到时候网站的牌子砸了,那我可就亏大了。”

说到此处,陈青玄又举了一个例子。

“就拿京东来说,他是不是有自营的商品?”

“嗯!有!”

“那你看自营出问题的时候,人家京东是不是第一时间处理?

而且从客户的角度来说,京东自营的品质也能得到更多人的相信。

因为只要是自营的商品,人家退换货都很方便。

但是如果换成在京东上开店的商家,就一般的那种,出了问题人家就拖,拖个三五天消费者差不多就忘了这件事。

哪怕没忘,继续纠缠,一般也会不了了之。

而如果投诉的人多了,人家商家干脆一走了之,不干了,你消费者也根本奈何不了对方。

你说是不是这个道理?”

“是,但是这跟咱们这个有什么关系?”

“关系大了!我这网站跟咱家的关系就相当于京东自营。我是拿网站给商品做担保的。

你出问题了,人家肯定骂的是我的网站。

你想想,这是不是有关系?

所以,这就是京东自营越办越好,服务也越来越好的原因。

他如果办不好,人家直接骂京东,这有损京东的形象。

如果骂了之后京东还不理,这人肯定不会再京东再买任何东西了。

如果这件事闹大了,被媒体一报到,那京东的用户就会急剧下降,大家都不信任他了。然后慢慢的,他肯定就倒了。

所以咱们肯定不能这样!”

陈青若闻言,若有所思,“所以你的意思是说,咱们得诚信经营?”

“当然!那网站可是我做大做强的资本,肯定不能胡来。”

“那那些次果咱们还卖不卖?”

“卖,当然卖!不过咱们不能标成野生猕猴桃,也不能写成次果,这样吧,就写成小果,把大概的克数也标上。”

“那那些便宜的呢?”

“便宜

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